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한화비전 헬프센터 서비스 이전 안내

한화비전 헬프센터가 서비스 품질 향상을 위해 신규 헬프센터로 이전되었습니다.
이에 따라 기존 헬프센터에서의 신규 문의 접수가 제한되오니, 아래의 신규 헬프센터를
이용해 주시기 바랍니다.

1. 신규 문의 접수
Hanwha Vision Support Portal

2. 기존에 접수하신 티켓의 이력 및 진행 사항은 현재 접속하신 헬프센터에서 3월까지 확인하실 수 있습니다.

3. 기존 헬프센터의 데이터는 새로운 헬프센터로 순차적으로 이전될 예정입니다. 3월 이후에는 새로운 헬프센터에서 기존 데이터를 확인하실 수 있습니다.

ハンファビジョン ヘルプセンター サービス移転のご案内

ハンファビジョン ヘルプセンターは、サービス品質向上のため、新しいヘルプセンターへ移転いたしました。 これに伴い、こちらの旧ヘルプセンターでの新規お問い合わせ受付は終了させていただきます。 今後は下記の新しいヘルプセンターをご利用ください。

1.新規のお問い合わせは、以下の新しいヘルプセンターよりお願いいたします。
Hanwha Vision Support Portal

2.受付済みのチケット履歴および進行状況は、3月までこちらの旧ヘルプセンターにてご確認いただけます。

3.旧ヘルプセンターのデータは 新しいヘルプセンターに順次移転予定です。 3月以降は新しいヘルプセンターで以前のデータを確認することができます。

Notice of Hanwha Vision Help Center Relocation

The Hanwha Vision Help Center has been moved to a new site to provide improved service quality. Accordingly, new inquiries can no longer be submitted through this legacy system. Please use the new Help Center link provided below.

1. Please submit all new inquiries via the new Help Center
Hanwha Vision Support Portal

2. You can still check the history and status of tickets submitted prior to the relocation on this current system until March.

3. Data from the existing Help Center will be migrated to the new Help Center in phases. From March onward, you will be able to access the previous data in the new Help Center.